• 115
제293호 | 2004-12-27

항의하는 직원은 선물을 주고 있다.

전체 직장인의 70%가 다수의 의견이나
사장의 의견과 다른 생각을 가지고 있을 경우,
자신의 의견을 입밖에 내지 않는다.
심지어 사장의 의견이 틀렸다고
확실히 믿고 있는 때에도 그렇다.
- 리더십 분야의 대가, 워렌 베니스

행경 Talk

자칫 부정적, 냉소적 시각을 가진 사람으로 치부되거나
부당한 처우를 받을 수 있다고 생각하기에
불만을 제기하기가 쉽지 않습니다.
그러나, ‘최고의 아이디어는
창고에서 일하는 직원들과 점원에게서 나온다.’는
월마트 창업자 샘 월튼의 말 처럼
모든 해답(솔루션)은 현장에 있습니다.

고객 접점 및 생산현장에 있는 이들이 자연스럽게
아니, 열정적으로 개선의견을 낼 수 있는
장치를 마련하는 것이 시급합니다.

※ 행복한 경영이야기를 가져가실 때에는 반드시 출처를 밝혀주시기 바랍니다.

해당 기능은 리뉴얼 중인 관계로, 추후 더 좋은 모습으로 찾아뵙겠습니다.

 0/1000(한글 500자,영문 1000자)
개인정보처리방침 | 국세청

서울특별시 구로구 디지털로 26길 5, 8층 사단법인 행복한성공  |  이사장 : 이의근  |  문의번호 : 02-6220-2595
명칭 : 휴넷  |  등록번호 : 서울 아 01424  |  등록일자 : 2010년 11월 18일  |  제호 : 조영탁의 행복한경영이야기  |  발행인 : 조영탁  |  편집인 : 조영탁
발행소(주소) 서울특별시 구로구 디지털로26길 5 818호  |  발행일자 : 2010년 10월 18일  |  주사무소 또는 발행소의 전화번호 : 02-6220-2595
청소년보호책임자 : 김사영