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RSS 서비스란?
RSS란 웹사이트의 표제나 요약 등의 정보를 기술하는 문서 형식으로, 주요 웹 사이트의 업데이트된 정보를 공개하기
위해 사용합니다. RSS의 기술을 이용하면 인터넷 상의 웹 사이트가 업데이트 되었을 때 그 사이트를 직접 방문하지
않더라도 소프트웨어 사용, 업데이트된 정보를 자동으로 표시하여 내용을 열람할 수 있습니다.
예를 들어, 뉴스를 RSS로 제공하는 웹 사이트를 RSS 지원 소프트웨어에 등록하면, 등록된 웹 사이트의 뉴스가
올라왔을 때 그 기사의 표제 정보가 개인의 PC등으로 자동 전달됩니다.
RSS 서비스 이용 방법
① RSS Reader 프로그램은 다양한 종류가 있으므로, 각자의 환경과 사용방식에 맞춰 편리한 프로그램을
다운로드하여 사용하시면 좋습니다. 자세한 사용법은 해당 프로그램의 홈페이지를 참고해주세요.
② 오늘의 행경의 업데이트된 정보를 얻으시려면 상단의 "RSS 주소 복사"를 클릭합니다.
③ RSS Reader 프로그램에 복사된 주소를 입력합니다. 이제부터 RSS Reader 프로그램을 통해 새롭게 업데이트 되는
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나의 경쟁상대는 고객이다.
나의 경쟁상대는
다른 중국 음식점의 배달부가 아니라,
바로 고객이다.
나는 항상 고객과 경쟁한다고 생각했다.
고객이 감동하면 나는
경쟁에서 승리 한 것이지만,
반대로 고객이 감동하지 못하면
나는 경쟁에서 패배했다고 생각했다.
- 중국음식점 배달부 조태훈 (일명 번개)
그렇습니다.
경쟁사와 비교하기 전에
‘고객 절대 만족’, ‘고객 감동’을 이끌어 낸다면
고객은 지속적으로 우리를 선택할 것입니다.
고객만족은 제품에서 나오지만
고객감동은 서비스에서 나온다고 합니다.
탁월한 친절서비스가 충성고객을 만들고
충성고객이 회사의 성장을 견인합니다.
※ 행복한 경영이야기를 가져가실 때에는 반드시 출처를 밝혀주시기 바랍니다.
